La herramienta, situada en el ámbito de las Tecnologías de la Información, tiene su aplicación tanto en el sector de las
Pequeña y mediana empresa como en el de las grandes empresas.
En este tipo de empresas, se genera una gran cantidad de documentos que contienen información no estructurada.
Dicha información es esencial para el propio desarrollo de los proyectos pero aporta escasos beneficios para la mejora de la calidad de los procesos si la información, o los propios documentos, no se acompañan de una perspectiva más global en relación a los procesos de desarrollo.
Esa perspectiva global la proporcionan dos elementos: el conocimiento de la dinámica de los procesos, y el de las comunicaciones que se realizan sobre dicha dinámica y los propios documentos que se generan.
La herramienta
SPOCS dando soporte a la gestión de las comunicaciones en relación a los documentos y los procesos en los que se han generado, pretende, en el ámbito de la gestión del desarrollo de software
optimizar el tiempo,
aumentar la fiabilidad,
proporcionar seguridad,
aumentar la productividad,
abaratar costes,
mejorar la calidad de la comunicación,
facilitar el uso normalizado de documentos,
mejorar la calidad de la gestión documental,
facilitar la extracción del conocimiento,
dar soporte para la mejora futura de los procesos.
Y finalmente
permitir la gestión colaborativa entre todos los agentes involucrados en el desarrollo de un producto, incluyendo entre ellos a los propios clientes.
En consecuencia, la herramienta
SPOCS pretende dar soporte al desarrollo de productos de calidad
aumentando la competitividad de la empresa en su sector.
